Bei einer Reservierung auf der Website campeole.com und ihren Subdomains treten Sie mit den Unternehmen "Les Campéoles" (327 438 560 Handelsregister van Parijs) oder "Les Etapes André Trigano" (420 175 903 Handelsregister van Parijs), beide Tochterunternehmen des Unternehmens C.I.A.T., in Kontakt.

Door een reservering op de site campeole.com en zijn subdomeinen te maken, neemt u contact op met de bedrijven "Les Campéoles" of "Les Etapes André Trigano", beiden dochterondernemingen van het bedrijf C.I.A.T.

Algemene verkoopvoorwaarden voor de campings van de keten Campéole, de campings van Campéole en de campings van André Trigano.

De aanmelding voor een op de verschillende dragers aangeboden verblijf veronderstelt volledige aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden en de huishoudelijke regelementen van de campings.

ARTIKEL 1 - ONDERWERP

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de wijze en de voorwaarden waarop: De Maatschappij LES CAMPEOLES SARL met een kapitaal van 116 067 074,71 euro en Ingeschreven in het Handelsregister van Parijs: 327 438 560 Hoofdkantoor: 15 rue du Faubourg Montmartre – 75009 Parijs , haar Klanten de verhuur van Accommodaties en Campingplaatsen in Frankrijk en in het buitenland aanbiedt (hierna aangeduid als „Campings”) via haar Website (hierna aangeduid als de „Website(s)” zowel in het enkelvoud als in het meervoud) en haar Catalogus (hierna aangeduid als „de Catalogus”).

Ze zijn van toepassing op de Campings uit de Campéole keten, op Campings van Etapes Campéole en op campings van Etapes André Trigano.

De aanmelding voor een op de verschillende dragers aangeboden verblijf veronderstelt volledige aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden en de huishoudelijke regelementen van de campings.

Het contract dat de Klant aan de Maatschappij verbindt bestaat derhalve uit de volgende in volgorde van belang aangegeven documenten:

  • Het aanvraagformulier voor een reservering dat door de klant op de Website is ingevuld of dat via e-mail, per post of via telefoon aan de reserveringscentrale is doorgegeven en dat de Maatschappij hieraan verbindt zodra dit document of iedere vergelijkbaar document uitdrukkelijk schriftelijk is geaccepteerd door de Maatschappij, (hierna aangeduid na acceptatie als het “Reserveringsformulier”)
  • Deze Algemene Verkoopvoorwaarden
  • De bijlage “Verklaring omtrent de persoonsgegevens van Klanten en gelijkgestelden”

Hierna gezamenlijk het Contract.

Bij tegenstrijdigheid tussen één of meerdere bepalingen in de hierboven genoemde documenten is het document van de hoogste rang doorslaggevend. Bij tegenstrijdigheid tussen één of meerdere bepalingen in documenten van dezelfde rang is het meest recente document doorslaggevend. Het feit dat een bepaling in een Bijlage niet uitdrukkelijk wordt genoemd in het hoofddeel van het contract betekent niet dat het tegenstrijdig is met het hoofddeel van het Contract.

ARTIKEL 2 - TARIEF EN HERZIENING VAN HET TARIEF

1. Bij de tarieven is inbegrepen:

  • Het ter beschikking stellen van de betreffende accommodatie(s), volledig ingericht conform de op de Website en in de Catalogus gegeven beschrijving, toegang tot de voorzieningen behorende bij de plaats, de activiteiten en het sanitair en, tenzij anders vermeld, tot water, gas, elektriciteit, plaats voor de auto bij iedere accommodatie.

Bij de tarieven is niet inbegrepen:

  • Eventueel supplement voor een huisdier, afhangende van de camping
  • De borg, uitzonderingen daargelaten
  • Extra Uitrusting (kinderbedjes, kinderstoelen...)
  • Aanvullende diensten (veiligheidsarmbanden, badges voor auto's, restauratie, aanvullende plaatsen...). Beschikbaarheid van deze aanvullende diensten kan niet door de Maatschappij worden gegarandeerd. De Klant dient bij de receptie van de Camping te informeren betreffende beschikbare diensten en de hieraan verbonden kosten. Voor bezoek gedurende de dag kan de Camping verzoeken een bezoekerstax te betalen. Het kan zijn dat een Camping geen bezoekers toelaat of dat de bezoekerstax niet noodzakelijkerwijs toegang geeft tot alle diensten van de Camping.
De reservering wordt op strikt persoonlijke titel gedaan. U kunt in geen geval uw reservering onderverhuren of doorgeven zonder toestemming van de Camping.

Tijdens de reservering is de Klant verplicht de naam, voornaam en geboortedatum van iedere verblijvende persoon door te geven, evenals, indien van toepassing, het nummerbord van de auto die op de Camping zal staan. De Camping behoudt zich het recht voor iedere niet bij de reservering ingeschreven persoon te weigeren. De Klant dient verplicht deel uit te maken van de verblijvende personen. Wegens veiligheids- en verzekeringsredenen is het overschrijden van het aantal door de Klant tijdens de reservering opgegeven verblijvende personen niet toegestaan.

De Maatschappij behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Alle in de catalogus 2019 aangegeven tarieven zijn geldig voor het seizoen 2019. De verblijven worden gefactureerd op basis van de tijdens de registratie van de reservering van kracht zijnde tarieven, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

De aangegeven prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, de Maatschappij berekent automatisch iedere wijziging of invoering van wettelijke of voorgeschreven belastingen op de ten tijde van de facturatiedatum aangegeven tarieven door. Deze wijzigingen zullen worden uitgevoerd zonder dat de klant hier bezwaar tegen kan maken. Aanbiedingen zijn nooit met terugwerkende kracht toepasbaar en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of aanbiedingen. We wijzen erop dat, conform artikel L. 121-21-8 12° van de Consumentenwet, het herroepingsrecht voorzien in artikel L. 121-21 van de Consumentenwet niet van toepassing is op de dienstverlening aangaande verblijven en vrije tijd.

2. De Maatschappij biedt alleen aanbiedingen aan die gelden voor de huuraccommodatie

  • Duo-aanbieding: naar gelang de camping wordt een korting van 15 tot 25% toegepast voor ieder gereserveerd verblijf vóór 06 juli en na 31 augustus, voor 2 volwassenen met of zonder kind onder de 7 jaar, in een huuraccommodatie met uitzondering van de Valentin Stacaravans en verblijven met 3 kamers. De duo-aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen en de meest voordelige aanbieding zal worden toegepast. Voor sommige Ondernemingsraden zijn er Bijzondere Voorwaarden. Vermeld tijdens de online reservering „DUO” in het veld Promotiecode. Opmerking: kinderen onder de 7 jaar dienen te worden vermeld in het veld „opmerkingen”.
  • Aanbieding lang verblijf: op lange verblijven, oftewel langer dan tien (10) dagen, worden kortingen toegepast. Bij meer dan veertien (14) dagen worden deze groter. De aanbieding is geldig voor een reservering van opeenvolgende nachten, op dezelfde Camping en in hetzelfde verblijf, gedurende de gehele openingsperiode van de Campings. Ze wordt berekend over het volledige huurbedrag.

 

ARTIKEL - 3 AANSPRAKELIJKHEID

De Maatschappij kan niet aansprakelijk worden gesteld, vanwege communicatie door derden, voor onjuiste informatie met betrekking tot genoemde elementen in de door de Maatschappij gebruikte dragers (bijv.: catalogus, website).

De op de dragers gebruikte foto's en teksten zijn niet-contractueel. Deze zijn zuiver indicatief en onderhevig aan niet vooraf aangekondigde wijzigingen. De Maatschappij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen van data, openingstijden of routes, voor het schrappen of wijzigen van een gedeelte van het programma veroorzaakt door externe factoren als onaangekondigde stakingen, technische incidenten, noodweer, epidemieën, vluchtwijzigingen of andere gevallen van overmacht, ten gevolge van derden die niets te maken hebben met de in het contract voorziene diensten of van de slechte uitvoering van het contract door de ondertekenaar.

Elke activiteit, gratis of betaald, vermeld op de dragers, kan over het algemeen in bepaalde omstandigheden buiten de wil van de Maatschappij en/of verbonden aan een geval van overmacht, worden gewijzigd of geannuleerd bij aankomst van de Klant. Deze omstandigheden kunnen geen aanleiding zijn voor aansprakelijkheid van de Maatschappij, noch voor het annuleren van het verblijf. De infrastructuren die in de projectstatus verkeren worden zuiver op informatieve basis vermeld op onze dragers. In het geval dat, vanwege redenen buiten de Maatschappij om en/of verbonden aan een geval van overmacht, deze infrastructuren niet tijdig klaar zijn voor het begonnen seizoen, kan de Maatschappij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De Maatschappij verplicht zich ertoe haar klanten real-time informatie te geven over de beschikbare infrastructuren op de website www.campeole.com.

De Maatschappij kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor incidenten die zich voordoen tijdens ter plekke door de Klant bij een externe dienstverlener gekochte diensten of die het gevolg zijn van een persoonlijk initiatief van de Klant.

ARTIKEL - 4 VERZEKERINGEN

Een Annulerings- en onderbrekingsverzekering voor het verblijf wordt als optie aan de Klant aangeboden. Deze kan alleen ten tijde van de reservering worden afgesloten en wordt meteen door de Maatschappij aangemeld bij:

AXELLIANCE BUSINESS SERVICES, Pôle HPA 61 rue du port – BP 80063 33260 LATESTE DE BUCH

Deze komt niet in aanmerking voor een terugbetaling bij annulering. Het geheel aan garanties staan gedetailleerd in de informatienota „Verzekeringen” die ter beschikking worden gesteld vóór afsluiting van het contract en die bij het reserveringsaanvraagformulier wordt meegeleverd of op aanvraag van de Klant.

ARTIKEL 5 - OMSCHRIJVING VAN DE DIENSTVERLENING

1. DE KAMPEERPLAATS

Het betreft een plaats voor een tent, caravan of camper.
Het verblijf wordt berekend vanaf een basispakket waarin de kampeerplaats, één (1) of twee (2) personen naar gelang het pakket, de camping/caravanning installatie, een voertuig op de kampeer- of parkeerplaats en toegang tot de infrastructuren, activiteiten en sanitaire voorzieningen. Bijkomende kosten (extra persoon, extra auto, extra tent, elektriciteit, dubbele as...) zijn niet bij het pakket inbegrepen en zullen er worden bijgeteld. Verblijven vóór 06 juli en na 31 augustus zijn gratis voor kinderen onder de 7 jaar. Ze worden echter wel als volledig persoon beschouwd bij het tellen van de capaciteit aangaande de accommodatie of de kampeerplaats.

Van 6 juli tot 1 september verschillen de aankomstdagen en tijden en de vertrekdagen en tijden van Camping tot Camping. Het is mogelijk het verblijf ter plekke te verlengen, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

 

2. DE HUURACCOMODATIE

De huuraccommodatie is te huren van zaterdag tot zaterdag, van zondag tot zondag, van woensdag tot zaterdag, van woensdag tot zondag of van zaterdag tot woensdag, van zondag tot woensdag vanaf 16u (aankomsttijd) en tot 10u op de dag van vertrek (vertrektijd), gedurende de periode van 06 juli tot 01 september 2019.

Met uitzondering van de locaties Dramont en Eurosurf, waarvoor dit geldt voor de periode van 15 juni tot 07 september 2019.

Tenzij anders vermeld op de bij de Camping behorende pagina van de Website en/of in de Catalogus, geldt gedurende deze periode een minimum huurtermijn van zeven (7) overnachtingen. Buiten de hierboven genoemde periode zijn de aankomstdagen vrij uitgezonderd de dinsdag op Campings Etapes Campéole en Campings Etapes André Trigano.

Naar gelang de Campings zijn er lakens en dekens of dekbedden aanwezig voor iedere aangeboden beschikbare slaapplaats in de voor verhuur beschikbare accommodaties.

De gedetailleerde omschrijving van de woonruimten is beschikbaar bij de Reserveringscentrale en op de Website: www.campeole.com. Er kunnen wat kleine verschillen zijn in de inrichting en uitrusting binnen eenzelfde formule tussen verschillende campings. Uw wensen voor een specifieke kampeerplaats of accommodatie op de camping kunnen alleen worden ingewilligd naar gelang de mogelijkheden op het moment van aankomst.

 

3. TOURISTENBELASTING / SUPPLEMENTEN

Het bedrag betreffende toeristenbelasting per dag en per persoon ouder dan 18 jaar is niet in de prijs voor het verblijf inbegrepen (met uitzondering van de tarieven voor een aantal genoemde terreinen in de catalogus). Deze belasting dient meteen bij aankomst op de locatie betaald te worden.

De vermelde bedragen zijn een indicatie. In geval van verhoging van de toeristenbelasting, betaalt de Klant het op de dag van aankomst op de Camping van kracht zijnde bedrag.

De toeristenbelasting wordt geïnd op laste van de gemeenten en kunnen worden verhoogd met een aanvullende departementale belasting.

Aanvullend op de toeristenbelasting kan op sommige Campings een milieu-deelnemingsbelasting worden geïnd (het bedrag van deze belastingen zal ophangen bij de receptie van de camping).

Voor elke formule, kale kampeerplaats of huuraccommodatie, zullen aanvullende kosten worden berekend voor extra voertuigen (auto, aanhanger, motor, boot...) wanneer deze zijn toegestaan, voor extra tenten, dieren, bezoekers... Al deze tarieven worden vermeld in de rubriek tarieven kampeerders, beschikbaar op de website www.campeole.com en aan de ingang van elke betreffende Camping.

 

4. SPECIFICATIES CUBA

De huuraccommodaties komen overeen met de plaatselijke normen van de “campismo”. Het betreft aaneengesloten basisbungalows.

Vanwege de lokale beperkingen kan de Maatschappij niet aansprakelijk worden gesteld voor het uitvallen van stromend water, elektriciteit of voor andere mogelijke lokale gebeurtenissen.

 

ARTIKEL 6 - VERBLIJFSREGELEMENT

1. GEACCEPTEERDE BETAALMETHODEN 

Voor de aanbetaling evenals voor het bedrag van de reservering worden de volgende betaalmethoden geaccepteerd:

  • Franse bank- en postcheques, met uitzondering voor betalingen die worden uitgevoerd op minder dan dertig (30) dagen vóór aankomst
  • vakantiecheques ANCV (indien deze betaalmethode wordt gebruikt, is het aan te raden de cheques volledig ingevuld, aangetekend met ontvangstbevestiging op te sturen naar de Maatschappij of middels een andere veilige manier), met uitzondering van vakantie-e-Cheques.

Alleen daadwerkelijk ontvangen vakantiecheques worden verrekend. Het is aan de Klant het aantal te verifiëren vóór verzending. De Maatschappij behoudt zich het recht voor betaling te vragen voor het ontbrekende bedrag. De Maatschappij kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor het niet ontvangen van ANCV-cheques. Het bedrag blijft verschuldigd zolang de betaling niet is vastgesteld door de Maatschappij,

  • Eenmalige incasso,
  • creditcard,
  • bankoverschrijving,
 
2. BETALINGEN

Iedere definitieve reserveringsaanvraag door de Klant dient schriftelijk te worden ingediend, door middel van:

  • Rechtstreeks reserveren op de Website,
  • het opsturen van het volledig ingevulde Reserveringscontract naar de Reserveringscentrale in geval van reservering per e-mail

De Klant dient eveneens de volgende betalingen te verrichten:

  • een aanbetaling van 25% van het huurbedrag of het volledige bedrag van de reservering.
  • administratiekosten ter hoogte van vijftien (15) euro incl. belastingen voor verblijven van twee tot vier nachten. Bij langere verblijven bedragen de administratiekosten vijfentwintig (25) euro incl. belastingen
  • de premie voor de annuleringsverzekering (indien aangemeld).
  • het volledige bedrag van het verblijf bij reservering minder dan dertig (30) dagen vóór aankomst.

Deze reservering heeft alleen contractuele waarde bij ontvangst door de Klant van een door de Maatschappij gegeven bevestiging.

Het volledige bedrag van het verblijf dient uiterlijk 30 dagen vóór aanvang van het verblijf betaald te worden, met uitzondering voor last-minute reserveringen. Wanneer het volledige bedrag voor een verblijf niet is voldaan binnen de hierboven vermelde termijnen, wordt dit verblijf beschouwd als zijnde geannuleerd en zijn onze hierna omschreven annuleringsvoorwaarden van toepassing.

 

3. LAST-MINUTE RESERVERINGEN

Reserveringen die minder dan dertig (30) dagen vóór de vertrekdatum worden gedaan dienen volledig te worden betaald per creditcard of bankoverschrijving. Een bewijs van overschrijven dient binnen 48u per fax of per e-mail te worden overlegd.

 

4. VAKANTIEBONNEN EN WERGEVERSBIJDRAGEN

De Maatschappij, samengesteld als een S.A.R.L. (vennootschap met beperkte aansprakelijkheid) beschikt niet over ministeriële goedkeuring die gewoonlijk aan stichtingen wordt verleend (niet de kenmerken „gîtes, Huis, familiecampings” biedend), zodat vakantiebonnen niet als betaalmiddel kunnen worden geaccepteerd. Raadpleeg uw Kinderbijslagfonds om te zien of u in aanmerking komt voor een vergoeding hunnerzijds. Om dezelfde redenen raden we u aan de Sociale Afdeling of Bedrijfsraad te benaderen vóór uw aanmelding om op de hoogte te zijn van hun „vakantietoeslag” voorwaarden.

 

ARTIKEL 7 - WIJZIGING VAN HET VERBLIJF

De Klant heeft de mogelijkheid om tijdens hetzelfde seizoen, eenmaal en zonder kosten, de data, locaties of verblijfformules op de Campings van Campéole en Etapes Campéole te wijzigen (voor zover de beschikbaarheid en ontvangstmogelijkheden het toelaten).

Deze wijziging dient schriftelijk te worden doorgegeven (post, e-mail, fax) aan de reserveringscentrale of aan de Camping naar gelang de reserveringsmethode. Alle reeds betaalde bedragen aangaande de lopende reservering zullen naar de nieuwe reservering worden overgemaakt. Na een eerste aanvraag tot wijziging van een verblijf zal iedere volgende wijziging vijfentwintig (25) € extra administratiekosten met zich meebrengen.

Indien de kosten van de nieuwe reservering lager zouden zijn dan de kosten van de oorspronkelijke reservering, wordt het verschil tussen de twee terugbetaald aan de Klant, behalve wanneer de wijziging plaatsvindt op minder dan dertig (30) dagen vóór de aankomstdatum.

Indien de kosten van het nieuwe verblijf hoger zijn, is de Klant het verschil tussen de twee reserveringen verschuldigd.
We wijzen erop dat de voordelen en aanbiedingen die door de Maatschappij worden gedaan na de oorspronkelijke reservering niet kunnen worden toegepast op reserveringen die reeds geheel of gedeeltelijk zijn voldaan, met uitzondering voor wijzigingen die betrekking hebben op het aantal deelnemende personen.

Hetzelfde geldt voor een wijziging van het verblijf, de datum van de oorspronkelijke reservering is rechtsgeldig.

De Klant kan te allen tijde opties (extra tent, extra persoon voor de kampeerplaats...) toevoegen aan de oorspronkelijke reservering.

7.1 Door de Maatschappij:

Indien het verblijf vóór aanvang wordt gewijzigd door de Maatschappij, kan de Klant:

  • ofwel annuleren, de reserveringsdienst betaald dan het volledige bedrag van de reeds ontvangen betalingen terug (inclusief reserveringskosten en eventuele verzekeringskosten).
  • ofwel het gewijzigde verblijf accepteren. Indien deze wijziging een vermindering of verhoging van de verblijfskosten met zich meebrengt, zal dit verschil ten laste van de Maatschappij komen, ofwel door het verschil terug te betalen aan de Klant, ofwel door de verhoging van de verblijfskosten voor haar rekening te nemen.
ARTIKEL 8 - VERLATE AANKOMST, VERVROEGD VERTREK

Bij een verlate aankomst of een vervroegd vertrek ten opzichte van de op de reserveringsbon vermelde data, blijft het bedrag voor het gehele verblijf verschuldigd. De Klant kan geen aanspraak maken op een vergoeding voor het niet gebruikte gedeelte van het verblijf als gevolg van een verlate aankomst of een vervroegd vertrek.

 

ARTIKEL 9 - VOORWAARDEN VOOR DE ANNULERING VAN EEN VERBLIJF

9.1 NIET MELDEN OP DE CAMPING

Indien de Klant zich niet binnen een termijn van 48 u na het ingaan van de reservering zonder rechtvaardiging en/of bericht meldt op de Camping, kan de Camping vrij beschikken over de accommodatie of kampeerplaats. De Maatschappij zal de kosten berekenen middels toepassing van de annuleringsvoorwaarden.

 

9.2 ANNULERING

a. Door de koper:

Een annulering dient schriftelijk te worden verstuurd per aangetekende post met ontvangstbevestiging naar onze reserveringscentrale op het volgende adres: CAMPEOLE – Annuleringsservice – Zone Industrielle de Garaoutou, BP 7 - 09270 MAZERES FRANKRIJK of door het sturen van een e-mail naar het volgende e-mailadres: annulation@andretriganogroupe.com

Deze treedt in werking op de ontvangstdatum van de betreffende brief of e-mail.

Voor de annulering van een huuraccommodatie of kampeerplaats:
• meer dan 30 dagen vóór het begin van het verblijf:
- De Maatschappij behoudt 25% van de volledige huurkosten, de administratiekosten en het bedrag van de annuleringsverzekering.
- Indien er gebruik is gemaakt van een cadeaubox, blijft de volledige tegenwaarde van hiervan verworven voor de Maatschappij.
• minder dan 30 vóór het begin van het verblijf,
De Maatschappij behoudt het volledige bedrag van het verblijf. De annuleringskosten kunnen worden gedekt door de geboden annuleringsgaranties.

 

b. Door de Maatschappij:

• Vóór het vertrek
Indien een annulering plaatsvindt door de Maatschappij, terwijl het verblijf onderwerp is van een definitieve reservering en/of bevestiging, wegens redenen van overmacht, weersomstandigheden, gebeurtenissen die volledige of gedeeltelijke vernietiging veroorzaken, volledige of gedeeltelijke administratieve sluiting, vertragingen in werkzaamheden als gevolg van noodweer of andere redenen, buitenwerkingstelling van elementen die essentieel zijn voor de functionering van de Camping, veiligheidsrisico's, gebeurtenissen van buitenaf of indien de Camping door de directie van de maatschappij wordt beoordeeld als ongeschikt om te openen, en dit op een locatie die wordt vermeld in de Catalogus, de Website of enige andere Catalogus of Website waar Campings onder de naam Campéole worden aangeboden, wordt de Klant per aangetekende brief of, wanneer beschikbaar, per e-mail op de hoogte gebracht en vervolgens volledig vergoed voor de reeds gedane betalingen. Deze annulering kan echter geen aanleiding zijn voor het betalen van een schadevergoeding.

Voor zover mogelijk en binnen de grenzen van de beschikbare verblijven, periodes, producten en bestemmingen, zal de Maatschappij, indien de Klant dit wenst, alternatieve oplossingen aanbieden. Indien er een prijsverschil bestaat tussen de betaalde bedragen en het bedrag van de nieuwe aanbieding, wordt het verschil bij een lager bedrag terugbetaald aan de Klant en bij een hoger bedrag door de Maatschappij voor haar rekening genomen.

Alle eventuele overige kosten zijn uitgesloten en iedere aanvraag tot vergoeding of betaling hieromtrent zal niet in behandeling worden genomen.

• Tijdens het verblijf.
Indien het verblijf door de Maatschappij wordt onderbroken wegens gevallen van overmacht, weersomstandigheden, noodweer, gehele of gedeeltelijke administratieve sluiting, het buiten werking zijn van voor het etablissement essentiële elementen, veiligheidsrisico's, exogene gebeurtenissen, zal de directie van de Camping een schrijven aan de Klant overhandigen dat aantoont dat zijn verblijf is ingekort. De Klant zal prorata temporis worden vergoed voor het niet gebruikte gedeelte van het verblijf.

Voor zover mogelijk en binnen de grenzen van de beschikbare verblijven, periodes, producten en bestemmingen, zal de Maatschappij, indien de Klant dit wenst, alternatieve oplossingen aanbieden. Indien er een prijsverschil bestaat tussen de betaalde bedragen en het bedrag van de nieuwe aanbieding, wordt het verschil bij een lager bedrag terugbetaald aan de Klant en bij een hoger bedrag door de Maatschappij voor haar rekening genomen.

Alle eventuele overige kosten zijn uitgesloten en iedere aanvraag tot vergoeding of betaling hieromtrent zal niet in behandeling worden genomen.

 

ARTIKEL 10 - BORG

De borg wordt gevraagd bij aankomst en zal worden teruggeven aan het einde van het verblijf en, uiterlijk, binnen acht dagen na de dag van vertrek van de Klant.

De borg dient voldaan te worden door twee verschillende cheques, creditcardafdruk naar gelang de uitrusting van de camping of anders cash. De betaalmethode van de borg zal worden aangegeven in het dossier van de klant.

Voor niet verwarmde accommodaties bedraagt de borg driehonderdtien euro (€310), ofwel tweehonderdvijftig euro (€250) ingeval van beschadiging van de woning en zestig euro (€60) schoonmaakkosten.

Voor verwarmde accommodaties bedraagt de borg driehonderddertig euro (€330), ofwel tweehonderdvijftig euro (€250) ingeval van beschadiging van de woning en tachtig euro (€80) schoonmaakkosten.

Sommige campings vragen eveneens een borg van ongeveer twintig euro (€20) voor de in- en uitrijkaart.

Dit bedrag kan geheel of gedeeltelijk door de Maatschappij worden ingehouden in geval van schade aan het woonverblijf en inhoud en/of materiaal op de Camping dat wordt geconstateerd bij een tegenstrijdige eindinventarisatie. Eveneens geldt dat indien de lakens en de dekens of dekbedden die bij het verblijf ter beschikking worden gesteld niet worden teruggegeven of beschadigd zijn, een gedeelte of de gehele borg kan worden geïnd. De Maatschappij kan eveneens het bedrag aangaande de schoonmaakkosten innen indien wordt vastgesteld tijdens de eindinventarisatie dat er niet is schoongemaakt.

Indien de eindinventarisatie overeenkomt met de staat van de accommodatie bij aankomst zal de Maatschappij de Klant de borg teruggeven, uiterlijk binnen acht dagen na vertrek wanneer het cheques betreft, meteen wanneer de borg cash is betaald.

 

ARTIKEL 11 - VERZEKERING

De Klant valt tijdens het verblijf onder de civiele aansprakelijkheidsverzekering van de Maatschappij indien er sprake is van lichamelijk letsel of materiële schade waarvoor de Maatschappij verantwoordelijk zou zijn gesteld.

Bij aankomst op de camping dienen de kampeerders een geldige verzekering te kunnen overleggen voor hun caravan, tent en/of materiaal, waardoor ze in het bijzonder gedekt zijn voor civiele aansprakelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging van persoonlijke voorwerpen. Onze civiele aansprakelijkheid is niet van toepassing op beschadiging van tenten, caravans en hun inhoud. Daarbij kan de Maatschappij niet aansprakelijk worden gesteld in geval van diefstal of schade aan persoonlijke voorwerpen van de kampeerders. We wijzen erop dat de parkeerplaatsen niet bewaakt zijn en dat parkeren dus op risico van de gebruiker plaatsvindt.

 

ARTIKEL 12 - ONTVANGST VAN GROEPEN MINDERJARIGEN

Minderjarigen zonder begeleiding van hun ouders of een wettelijke voogd worden niet op de campings geaccepteerd.

De Maatschappij behoudt zich het recht voor reserveringen die in strijd zijn met het hierboven genoemde punt te annuleren.

Het ontvangen van groepen minderjarigen dient te gebeuren met inachtneming van de Franse wet aangaande de begeleiding van deze groepen. De verantwoordelijken voor deze begeleiding dienen te beschikken over een ministeriële goedkeuring met betrekking tot hun activiteit.

De begeleiders van deze groepen dienen hun diploma's te overleggen (geldige documenten voor de begeleiding van groepen jongeren).

Indien niet wordt voldaan aan de voorwaarden voor de begeleiding van groepen minderjarigen of indien de benodigde verklaringen waaraan de organisatoren onderhevig zijn niet op tijd worden aangeleverd, behoudt de Maatschappij zich het recht voor het verblijf van groepen minderjarigen te annuleren of op te schorten.

 

ARTIKEL 13 - DIEREN

Met uitzondering voor honden uit de 1ste en 2de categorie, die automatisch worden geweigerd, behoudt iedere Camping zich het recht voor alle of sommige huisdieren toegang te geven, middels een supplement, of toegang te weigeren.

Er wordt één huisdier per aanmelding toegestaan tenzij een uitdrukkelijk verzoek aan de Camping of reserveringscentrale wordt goedgekeurd. Honden dienen op de camping aan de leiband te worden gehouden. De Klant verbindt zich ertoe de hygiëne en de omgeving van de locatie te respecteren. Bij aankomst dient de Klant een vaccinatieboekje te overleggen, up-to-date, voor de dieren die moeten zijn gemerkt en ontvlooid.

ARTIKEL 14 - WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

De maatschappij behoudt zich het recht voor dit contract te wijzigen. Het van toepassing zijnde contract is dat welke van kracht is op het moment van reserveren. We nodigen u uit het contract, en met name de algemene verkoopvoorwaarden en de verklaring omtrent de persoonsgegevens van klanten en gelijkgestelden te raadplegen op onze website: www.campeole.com

ARTIKEL 15 - KLACHTEN

Iedere eventuele klacht betreffende dit Contract, de interpretatie en / of uitvoering ervan, of als gevolg van een verblijf op één van onze campings dient schriftelijk, binnen 15 dagen na afloop van het verblijf, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het volgende adres te worden gestuurd (klachten per gewone post worden niet in behandeling genomen): CAMPEOLE – Klantenservice – Zone Industrielle de Garaoutou, BP 45 - 09270 MAZERES, FRANKRIJK

In geval van geschil, nadat de klantenservice is benaderd en er geen bevredigend antwoord is ontvangen binnen een redelijke termijn, kan de Klant een beroep doen op de Consumentenmediator, binnen een termijn van maximaal één jaar na de schriftelijke klacht, door middel van aangetekende brief met ontvangstbewijs, aan de Maatschappij. De Maatschappij heeft als Mediator de stichting MEDICYS - Centrum voor bemiddeling en minnelijke schikking van gerechtsdeurwaarders. Iedere aanvraag voor bemiddeling dient via e-mail te worden gestuurd naar www.medicys.fr, of per post naar MEDICYS, 73 Boulevard de Clichy - 75009 Parijs, Frankrijk.

 

Onze selectie vakanties

Camping Le Courounba

Les Vigneaux, Zuidlijke Alpen
Accommodatie vanaf 392,00€

per week Prijs TTC van 18/05/2019 tot 25/05/2019 voor een Stacaravan 2 kmrs 4/6 pers, exclusief Administratiekosten.

Camping Eurosurf

Hyères, Middlellandse Zee & Provence
Accommodatie vanaf 385,00€

per week Prijs TTC van 01/05/2019 tot 08/05/2019 voor een Bungalow 2 kmrs 5 pers , exclusief Administratiekosten.

Camping L'Ile des Papes

Villeneuve-lez-Avignon, Middlellandse Zee & Provence
Accommodatie vanaf 462,00€

per week Prijs TTC van 05/04/2019 tot 12/04/2019 voor een Stacaravan 2 kmrs 4/6 pers, exclusief Administratiekosten.

Camping Plage des Tonnelles

Saint-Jean-de-Monts, Vendee
Accommodatie vanaf 245,00€

per week Prijs TTC van 28/06/2019 tot 05/07/2019 voor een Bungalow 2 kmrs 4 pers zonder sanitair, exclusief Administratiekosten.

Voor al je kampeerwensen kun je terecht bij Campéole!